尊敬的用户:
您好!
通过我司多年的运营发现,常有客户在主机到期较长时间后咨询还能否找回数据。我们非常了解数据的重要性,为了减少因主机到期后数据删除,导致的无法找回情况,我司决定将虚拟主机数据保留时间由过期30天调整为180天。虚拟主机到期超过30天会自动进入赎回期(过期后第31-180天为赎回期),赎回期内不能直接办理续费,可办理赎回,在线自主操作即可完成,具体步骤如下:
1、找到已到期的主机,点击“赎回”按钮。
2、进入赎回页面,确认主机赎回价格及续费时长,付款后主机会自动恢复正常状态。
特别提示:
1、请您确认账户联系方式可用,以便正常接收我司业务到期通知;
2、若您对过期虚拟主机进行了“删除”操作,数据将会立即被删除,无法再办理续费或赎回;
3、主机过期超过180天,数据将会被彻底删除,请及时办理续费或赎回。
感谢您对我司长期的支持,若有疑问可联系我司在线客服咨询。
西部数码
2019年07月17日
建站咨询热线
029-33273980